Tratamiento de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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Los datos suministrados serán utilizados para lograr comunicar a MONKY con el cliente; informarle acerca de promociones; concursos y actividades que realiza; evaluar al calidad de la experiencia de compra: satisfacción sobre los productos, servicios de cambios; garantías y devoluciones; autorizar los pagos y compras en línea, realizar el envío correcto de los pedidos realizados; realizar procesos y documentos de facturación, garantías y cambios; cumplir con las obligaciones impuestas por el estado.

Los derechos del cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento.

Para conocer, modificar, rectificar o suprimir Sus datos personales de MONKY, el cliente debe comunicarse al correo electrónico SERVICIOALCLIENTE@MONKY.COM.CO